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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA


1. Introducción

Bienvenido a CryptoPlayword. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y productos, incluyendo la compra de recargas de juegos, suscripciones digitales y otros servicios relacionados. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

CryptoPlayword proporciona productos digitales, incluidos (pero no limitados a):

  • Recargas de monedas virtuales para juegos (Free Fire, Clash Royale, etc.).
  • Suscripciones a servicios de entretenimiento digital (Crunchyroll, Eppi Cinema, etc.).

Todos nuestros productos son digitales y se entregan de manera inmediata o en un plazo máximo de 48 horas una vez procesado el pago.

3. Registro y Cuenta

  • Para realizar compras en nuestro sitio web, debes registrarte y proporcionar información verídica y actualizada.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta. CryptoPlayword no se hace responsable por el uso no autorizado de tu cuenta.

4. Precios y Pagos

  • Los precios de nuestros productos están indicados en Bolívares Soberanos (Bs.F) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Aceptamos los siguientes métodos de pago:
    • Tarjetas de crédito y débito.
    • Transferencias bancarias.
    • Criptomonedas (si corresponde).
  • Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago confiables.

5. Entrega de Productos

  • Las recargas de juegos y suscripciones se entregan de manera digital y automática después de la confirmación del pago.
  • En caso de problemas técnicos, nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente en un plazo máximo de 48 horas.
  • Asegúrate de ingresar la información correcta del juego o cuenta para garantizar una entrega precisa. No somos responsables por entregas fallidas debido a errores del cliente.

6. Reembolsos

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos para productos digitales una vez que la recarga o suscripción ha sido procesada y entregada.
  • En caso de problemas con la entrega del producto o si no has recibido lo que compraste, contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente para resolver el problema.
  • Reembolsos excepcionales pueden procesarse únicamente si el producto no ha sido entregado en un plazo de 48 horas.

7. Política de Cancelación

  • Las cancelaciones solo son posibles antes de la confirmación del pago. Una vez procesado, no se puede cancelar la compra debido a la naturaleza de los productos digitales.

8. Garantía

  • CryptoPlayword garantiza la entrega de productos digitales en tiempo y forma. Si surge algún problema con el producto adquirido, nos comprometemos a solucionarlo rápidamente.
  • En el caso de suscripciones a servicios como Crunchyroll o Eppi Cinema, CryptoPlayword no se hace responsable por interrupciones en el servicio causadas por las plataformas correspondientes.

9. Propiedad Intelectual

  • Todos los productos, marcas y nombres comerciales relacionados con los juegos y servicios que ofrecemos pertenecen a sus respectivos dueños. CryptoPlayword actúa como distribuidor autorizado de servicios digitales.

10. Limitación de Responsabilidad

  • CryptoPlayword no se hace responsable por fallos técnicos, errores o cualquier tipo de inconveniente en los servidores de los juegos o servicios proporcionados.
  • Tampoco somos responsables por pérdidas o daños indirectos derivados del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio.

11. Soporte y Atención al Cliente

  • Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener con tus productos. Puedes contactarnos a través de:
    • Correo electrónico: info@cryptoplayword.com
    • Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web.
    • Teléfono: +55 92 98844 7352.

12. Modificaciones de los Términos

CryptoPlayword se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor una vez publicadas.

13. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán de acuerdo con las leyes de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.